Tervetuloa Heinolan vuokra-asunnot Oy:n nettisivuille!


AJANKOHTAISTA

PALVELUT

Yleistä tietoa


Heinolan vuokra-asunnot Oy on Heinolan kaupungin kokonaan omistama yhtiö.

Heinolan vuokra-asunnoilla on tarjota edullisia ja viihtyisiä vuokra-asuntoja monipuolisesta noin 800 aravalainotteisen kerros- ja rivitaloasunnon asuntokannasta.

Asunnot sijaitsevat eri puolilla Heinolaa - keskustasta haja-asutusalueille.

Sivulla olevista linkeistä löytyy lisätietoja, mm. asuntohakemus, yhteystietomme ja tietoja kohteistamme.

Tilanne vapaiden asuntojen osalta voi muuttua nopeasti - jätä hakemus, olemme Sinuun yhteydessä.

Tervetuloa asukkaaksi!


HAKEMINEN

Asunnon hakeminen

Vuokra-asunnon haku tapahtuu jättämällä tai postittamalla asuntohakemus tarvittavine liitteineen toimistollemme osoitteeseen Heinolan vuokra-asunnot Oy, PL 61, 18101 Heinola.

Asuntohakemus on voimassa kolme kuukautta ja hakijan on itsensä huolehdittava sen uusimisesta. Uusimisen voi tehdä käymällä toimistossamme, soittamalla tai sähköpostilla.


Hakemuslomakkeen voi noutaa toimistoltamme. Alla olevasta linkistä avautuu myös hakemuslomakkeen pdf-versio, jonka voitte täyttää, tulostaa ja toimittaa toimistollemme tai vaihtoehtoisesti voitte lähettää täytetyn lomakkeen sähköisesti painamalla ”lähetä” painiketta. Hakemuksen sähköistä lähettämistä varten tulee tietokoneessa olla oletussähköposti asennettuna. Lähettäessänne hakemuksen sähköisesti, tulee sen paperiversio allekirjoittaa toimistollamme. Myös tarvittavat liitteet tulee toimittaa toimistollemme.





Vuokravakuus ja vuokrasopimus

Perimme vuokra-asunnoista pääsääntöisesti yhden kuukauden vuokran suuruisen vuokravakuuden.

Vuokrasopimus tehdään kirjallisena sen jälkeen, kun vakuusmaksu on suoritettu Heinolan vuokra-asuntojen tilille. Vuokrasopimus voidaan tehdä myös määräaikaisena. Mikäli kyseessä on pariskunta tai maksavia vuokralaisia on muuten enemmän kuin yksi, tulee sopimuksiin kaikkien vuokralaisten nimet.


ASUKKAILLE

Vuokran maksaminen ja saatavien perintä

Vuokran maksu

Vuokranantaja lähettää asukkaille tilisiirrot vuodeksi kerrallaan. Vuokra tulee maksaa kuukauden 2.päivään mennessä, ilman erillistä kehotusta. Maksun yhteydessä tulee käyttää annettua viitenumeroa, jotta maksu kohdistuu oikein. Keskimääräinen neliöhinta Heinolan vuokra-asunnot Oy:n kohteissa on noin 9,50 euroa/m²/kk.

Vuokranmaksun viivästyessä lähetetään maksumuistutukset. Maksumuistutuksesta peritään viiden euron perintäkulu.

Maksun viivästyessä vuokralainen on velvollinen suorittamaan viivästyneelle määrälle korkolain mukaisen viivästyskoron eräpäivästä maksupäivään (tällä hetkellä 7,5 %)



Maksusuunnitelma

Vuokravelan kasvaessa 1-2 kuukauden suuruiseksi (asumistuen saajilla kahden kuukauden omavastuu), pyytää vuokranantaja vuokralaiselta kirjallisen maksusuunnitelman, joka toimitetaan kirjallisena asumisneuvojalle. Maksusuunnitelmassa tulee ilmetä maksuerät ja maksuaikataulu.

Maksusuunnitelman voi yksi ruokakunta tehdä samasta vuokravelasta vain kerran. Jos vuokrat jäävät toistuvasti maksamatta, puretaan vuokrasopimus välittömästi.

Ensimmäisestä maksusuunnitelman tekemisestä ei veloiteta mitään. Mahdollisista seuraavista maksusuunnitelmista veloitus on 20 € / maksusuunnitelma. Yksi veloitukseton maksusuunnitelma on ruokakuntakohtainen, ei asuntokohtainen.

Maksusuunnitelmaa on ehdottomasti noudatettava. Vuokrasopimus puretaan, mikäli maksusuunnitelmaa ei ole tehty lainkaan tai sitä ei noudateta.

Mikäli vuokralainen asuu asunnossa vuokrasopimuksen purkamisesta huolimatta, toimitetaan haastehakemus oikeuteen häätöä varten.



Häätö

Oikeuden päätöksen saatuaan vuokranantaja tarkastaa, onko vuokralainen luovuttanut huoneiston vuokranantajan vapaaseen hallintaan oikeuden päätöksen mukaisesti. Tarvittaessa ulosottovirastosta tilataan häätö ja saatavien perintä. Velallinen vastaa ulosottomaksusta ja oikeudenkäyntikuluista.

Oikeuden päätös aiheuttaa aina merkinnän luottotietoihin!



Järjestysmääräykset

Muuttoilmoitus

Huoneistoon ja siitä pois muuttamisesta on aina ilmoitettava Heinolan vuokra-asunnot Oy:n asiakaspalveluun. Myös nimen muutoksesta on ilmoitettava.

Yhteiset tilat ja alueet

Kun ulko-ovet ovat lukittuna, niistä kuljettaessa on huolehdittava, että ne lukkiutuvat uudelleen. Yhteisissä tiloissa on kuljettava meluttomasti. Yhteisissä tiloissa on noudatettava siisteyttä ja järjestystä. Turha oleskelu sekä tupakointi on yhteisissä tiloissa kielletty. Yhteiset tilat sekä piha-alueet on pidettävä siisteinä.

Porrashuoneessa ei paloturvallisuussyistä saa säilyttää mitään tavaroita; tavaroita saa säilyttää vain niille varatuissa paikoissa.

Kotirauha

Kotirauhan ja asumisviihtyvyyden ylläpitämiseksi huoneistossa ei saa viettää häiritsevää elämää. Vuokralaisen on myös huolehdittava siitä, että hänen vieraansa noudattavat lakeja ja määräyksiä (huoneenvuokralaki). Kello 22.00–7.00 on naapureille annettava kotirauha.

Huoneistot

Huoneistoja on hoidettava huolellisesti. Asukas on velvollinen ilmoittamaan huoltoyhtiölle viipymättä huomaamistaan vioista huoneistossa. Vesivahingosta on heti ilmoitettava Heinolan vuokra-asunnot Oy:n edustajalle.

Huoneistossa ei saa tehdä korjaustöitä ilman vuokranantajan lupaa. Huoneistoja ei saa tuulettaa porraskäytävään. Huoneistossa tupakointi on ehdottomasti kielletty.

Parvekkeet

Mattoja ja vuodevaatteita saa pölyttää pihalla olevilla pölytystelineillä arkipäivisin kello 08.00-19.00 lauantaina ja aattoina kello 09.00-16.00. Huoneistojen omilla parvekkeilla ja kiinteistön tuuletusparvekkeella on kaikenlainen vaatteiden pölyttäminen KIELLETTY, mutta niillä saadaan vaatteita tuulettaa samoina aikoina.

Huoneistoparvekkeet ja patiot on pidettävä siisteinä, ja niiltä on luotava lumet. Grillaaminen edellä mainituissa tiloissa on sallittu vain sähkögrillillä.

Pysäköinti

Ajoneuvojen pysäköinti on sallittu vain niille varatuilla ja merkityillä paikoilla. Ajoneuvon saa ajaa sisäänkäyntien eteen vain lastaamista ja kuorman purkua varten.

Lemmikkieläimet

Lemmikkieläimet on pidettävä huoneiston ulkopuolella kytkettynä, eivätkä lemmikit saa häiritä talon asukkaita eivätkä liata rakennusta tai piha-aluetta.

Eläinten ulkoiluttaminen on kielletty lasten leikkeihin varatuilla paikoilla ja niiden välittömässä läheisyydessä. Lisäksi on pidettävä huolta siitä, että eläinten uloste ei jää piha-alueelle.

Jätehuolto

Kotitalousjätteet lajitellaan ja toimitetaan kiinteistön jäteastioihin. Jätteitä ei saa jättää jäteastioiden ulkopuolelle. Muut kuin talousjätteet (esim. huonekalut, patjat yms.) on asukkaan omalla kustannuksella kuljetettava jäteasemalle.

Ympäristölle haitalliset jätteet on vietävä jätehuoltoviranomaisten niille varaamille paikoille. WC- ja muihin viemäreihin ei saa laittaa jätteitä tai muita esineitä.

Järjestysmääräysten rikkominen

Järjestysmääräysten rikkominen saattaa aiheuttaa vahingonkorvausvelvollisuuden, tai vuokrasopimuksen irtisanomisen/purkamisen (AHVL – Asuinhuonevuokralaki).



Huoneiston tyhjennys ja muuttosiivous

Huoneiston tyhjennys ja muuttosiivous tulee tehdä huoneistossa ennen avainten luovuttamista. Siivous tulee tehdä siten, että uusi vuokralainen voi ottaa huoneiston siivouksetta käyttöönsä. Mikäli muuttosiivous ja tyhjennys laiminlyödään kokonaan tai osittain, vuokranantaja joutuu teettämään sen siivousliikkeellä ja kustannukset veloitetaan asukkaalta (pidätetään vuokravakuus).

Huoneiston siivous

Keittiö

Jääkaappi ja mahdollinen pakastin sulatetaan (huomioi ja valvo, että sulamisvedet eivät valu lattialle). Jääkaappi ja liesi pestään sisä- ja ulkopuolelta sekä niiden taustat puhdistetaan. Keittiökaappien sisä- ja ulkopinnat, ilmanvaihtoventtiili ja liesituulettimen suodatin puhdistetaan. Astianpesu-/pyykkikoneen liitäntä- ja poistoputki pitää tulpata koneen irrottamisen jälkeen vesivahinkojen välttämiseksi.

Kylpyhuone ja wc

Suihkunurkkaus ja huoneistokohtainen sauna, wc-istuin ja käsienpesuallas, lattiakaivo sekä ilmanvaihtoventtiili puhdistetaan.

Muut tilat

Huoneiston kaikki lattiapinnat imuroidaan ja pestään. Ovista ja seinistä pois-tetaan tahrat. Kaapit pyyhitään pölystä. Parveke siistitään ja säilytystilat (varasto ja kylmäkellari) tyhjennetään ja siivotaan.

Mahdollinen ovisilmä ja turvalukko on jätettävä paikoilleen. Valaisimia varten olevat sokeripalat ja kattorasiat tulee jättää paikoilleen. MUISTA, että talon jätesäiliöön viedään vain tavallinen kotitalousjäte. Vanhat kalusteet, patjat yms. on asukkaan itse toimitettava kaatopaikalle tai ongelmajätepisteeseen.

Tarkista, että kaikki pyykkikorit, roska-astiat, katto/seinäpistokerasioiden kannet, väliovet yms ovat tallessa ja paikoillaan.



Avainten palautus

Kaikki huoneistoa, kiinteistöä ja autopaikkaa koskevat avaimet (myös mahdolliset tilatut lisäavaimet) palautetaan vuokranantajalle. Muussa tapauksessa lähtevältä vuokralaiselta joudutaan veloittamaan lukoston uudelleensarjoitus.

Asunnon tarkastus

Tekninen isännöitsijä tarkastaa asunnon (ja lukee tarvittaessa vesimittarit) sen jälkeen, kun avaimet on palautettu. Mikäli asukas haluaa itse olla tarkastuksessa läsnä, tulee asiasta sopia erikseen. Asumisesta ja huoneiston iästä johtuva normaali kuluminen otetaan tarkastuksessa huomioon. Huom! Kulunut ja likainen pinta ovat eri asioita.

Vakuuden palautus

Mikäli huoneiston tarkastuksessa ei havaita puutteita asunnon kunnon ja loppusiivouksen suhteen ja kaikki avaimet on palautettu sekä vuokrat käyttökorvauksineen on maksettu, vuokravakuus palautetaan.




Asuntojen huolto


Mahdollisista asunnon kiireellisistä huolto- ja korjaustarpeista vuokralainen on velvollinen olemaan yhteydessä suoraan talonsa huoltoyhtiöön viivytyksettä. Huoltoyhtiöiden yhteystiedot löydätte oheisesta pdf-luettelosta asuntonne osoitteen perusteella.


Jos osoitettanne ei löydy oheisesta listasta, tulee teidän olla yhteydessä Heinolan vuokra-asuntojen toimistoon. Toimiston yhteystiedot löydätte näiden sivujen Yhteystiedot-kohdasta.

Jos vuokralainen ei tavoita huollon tai Heinolan vuokra-asuntojen edustajaa heti, on hän kuitenkin velvollinen ehkäisemään isompien vahinkojen syntymisen.

Jos huolto- ja korjaustarve ei ole kiireellinen, voitte tehdä ilmoituksen huoltoyhtiölle alla olevan Tampuuri-ilmoituslomakkeen kautta (oranssi Tampuuri-painike).



  • tampuuri
    päivitetty :15.6.2015

    Vuokralaisten oma ilmoituskanava!


    Sähköiset palvelut helpottamassa huoltoyhtiön arkea

    Tampuurin kotisivujen ja isännöinnin avulla asukas tavoittaa huoltoyhtiön ei kiireellisissä asioissa 24/7. Sähköisesti hoituvat mm.

    • vikailmoitukset
    • muuttoilmoitukset
    • autopaikkojen varaus

    Vikailmoituksia huoltoyhtiölle sähköisesti voi tehdä asukas tai isännöitsijä. Kun huoltoyhtiö on ottanut ilmoituksen työnalle lähtee asukkaalle haluttaessa ilmoitus sähköpostitse. Samoin asukas saa tiedon sähköpostitse kun työ on valmis.

    Sähköisesti tehdyt ilmoitukset kirjautuvat suoraan Tampuuriin ja ovat siten koko toimiston seurattavissa. Näin ollen mm. loma-ajat eivät aiheuta ongelmia tiedon kulussa.



  • HÄIRIÖILMOITUS
    päivitetty :15.6.2015

    Taloyhtiössä ilmenevästä häiriöstä voidaan ilmoittaa oheisella lomakkeella.

    Mikäli et pysty täyttämään lomaketta sähköisesti, tulosta lomake täyttämistä varten.

    Toimita lomake sitten toimistolle tai postin kautta allekirjoitettun.

  • VUOKRASOPIMUKSEN IRTISANOMISILMOITUS
    päivitetty :15.6.2015

    Vuokra-asunnon irtisanominen voidaan tehdään kirjallisesti oheisella lomakkeella.

    Irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi. Irtisanomisaika lasketaan alkavaksi sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanotte asuntonne.

    Mikäli et pysty täyttämään lomaketta sähköisesti, tulosta lomake täyttämistä varten. Toimita lomake sitten toimistolle tai postin kautta allekirjoitettuna.


HENKILÖKUNTA
  • member 1

    Asiakaspalvelu/ toimistosihteeri

    Sirkku Nyman

    puh. (03) 849 3261

  • member 2

    Asiakaspalvelu/ toimistosihteeri

    Eija Marttila

    puh. (03) 849 3263

  • member 3

    Asiakaspalvelu/ toimistosihteeri

    Miia Malkamäki

    puh. 0500 927 635

  • member 4

    Asumisneuvoja

    Rita Ruotsalainen–Kyynäräinen

    puh. 044 797 8569

  • member 5

    Toimitusjohtaja

    Merja Uurainen

    puh. 050 595 1421

  • member 6

    va Tekninen isännöitsijä

    Hannu Kanko

    puh. 050 595 8852


YHTEYSTIEDOT

Toimisto on avoinna ti-pe klo 9-15 (maanantaisin suljettu)

icon 1 Rauhankatu 3a Virastotalo 1. krs. 18100 HEINOLA

icon 2 puh. (vaihde) 03 - 84 930

icon 2 puh. (asiakaspalvelu) 03 - 849 3261 tai 849 3263

icon 3 www.heinolanvuokra-asunnot.fi

icon 3 asiakaspalvelu.vuokra-asunnot@heinola.fi


icon
Heinolan vuokra-asunnot Oy

Rauhankatu 3a Virastotalo 1. krs.

PL61 18101 HEINOLA

puh. (vaihde) 03 - 84 930