Yhteystiedot
Asiakaspalvelu
Puhelimitse ma-pe klo 9-12
Asiointi toimistolla ainoastaan ajanvarauksella klo 9-15
p. 03 849 3261
asiakaspalvelu.vuokra-asunnot(at)heinola.fi
Asumisneuvonta
p. 044 797 5820
jaana.laxstrom(at)heinola.fi
Isännöinti
p. 044 469 4282
toni.ahtonen(at)heinola.fi
Toimitusjohtaja
Ville Jäntti
p. 044 797 5690
ville.jantti(at)heinola.fi
Asukassivut
Asioi sähköisesti asukassivuilla mihin vuorokauden aikaan tahansa. Asukassivut ovat asukkaidemme sähköinen palvelukanava, jonne kirjautumiseen tarvitaan voimassa oleva vuokrasopimus. Asukassivuilla pääset tarkastelemaan kiinteistön tiedotteita ja tietoja, vuokranmaksutilannetta tai voit muun muassa jättää vikailmoituksen tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Heinolan vuokra-asunnot Oy
Rauhankatu 3a, valtionvirastotalo 1. krs.
18100 Heinola
Ota yhteyttä!
Asiakaspalvelu puh. 03 849 3261
asiakaspalvelu.vuokra-asunnot(at)heinola.fi
Laskutustiedot
Verkkolasku:
Maventa (003721291126), OVT 003710336288
Paperilasku:
Heinolan vuokra-asunnot Oy, 1033 628-8,
PL 1001, 80020 KOLLEKTOR SCAN
Jatkossa palvelumme tuottaa Heinolan Tilapalvelut Oy
1. tammikuuta 2025 alkaen Heinolan vuokra-asunnot Oy sekä kaupungin Tilakeskus yhdistävät voimansa tavoitteenaan tarjota entistä parempia palveluita asiakkailleen. Heinolan vuokra-asunnot Oy:n sekä kaupungin toimitilojen hallinnointia ja ylläpitoa hoitava henkilöstö siirtyvät uudelle palveluyhtiölle, Heinolan Tilapalvelut Oy:lle. Toimimme jatkossa yhdistetyin voimin uuden nimen alla ylläpitäen asuinkiinteistöjä sekä kaupungin toimitiloja. Muutos ei vaadi asukkailta toimenpiteitä, eikä se aiheuta muutoksia nykyisiin vuokrasopimuksiin tai asumiseen liittyviin palveluihin.
Uusi vuosi 2025 ja uudet tuulet🤩🎉
Vuoden alku on tuonut tullessaan muutoksia yhtiömme toimintaan. Heinolan Tilapalvelut aloitti toimintansa 1.1.2025 ja tuottaa jatkossa palvelut Heinolan vuokra-asunnot Oy:lle. Heinolan vuokra-asunnot Oy yhdisti voimansa kaupungin toimitiloja hallinnoivan tilakeskuksen kanssa tavoitteenaan tarjota entistä parempia palveluita asiakkailleen.
Toiminta kuitenkin jatkuu tavalliseen tapaan, eikä vuokrasopimuksiin tai asumiseen liittyviin palveluihin tule asukkaiden kannalta näkyviä muutoksia. Kiinteistöjen ja asuntojen omistus ja vuokrasuhteet säilyvät edelleen nykyisten omistajien nimissä. Myös kiinteistöjen nykyiset huoltoyhtiöt jatkavat toimintaansa normaaliin tapaan.
Mikä siis muuttuu? Jatkossakin asioit tutun henkilökunnan kanssa, mutta viestintä tapahtuu Heinolan Tilapalveluiden nimissä. Henkilöstön kasvaessa myös toimisto tulee muuttamaan, mistä informoidaan kuitenkin myöhemmin lisää.
Asukkaita ja yhteistyökumppaneita on tiedotettu aiheesta joulukuussa. Pääset lukemaan tiedotteen osoitteessa heinolanvuokra-asunnot.fi/yhteystiedot/heinolantilapalvelutoy 🤓
… See MoreSee Less
Kiitämme asukkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme kuluneesta vuodesta ja toivotamme onnellista uutta vuotta 2025!🤩🎆 … See MoreSee Less
3 CommentsComment on Facebook
Kiitos samoin🎆✨
Heinolan vuokra-asuntojen toimiston väki toivottaa rauhallista joulua kaikille🤍🎄 … See MoreSee Less
4 CommentsComment on Facebook
Kiitos samoin teille.🎄
Kiitos samoin🎄🎁
0 CommentsComment on Facebook